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“他山之石 可以攻玉”

供稿科室:醫務科 發布日期:2016/3/3 查看次數:4564

——鄭州市第六人民醫院學習心得


     近日,醫務科張亞琴、高兵、質控辦譚秀麗三位主任、醫務科王文桃、劉玉霞等相關人員,到鄭州市第六人民醫院學習醫政、質控等管理經驗。
     鄭州市第六人民醫院的遠程會診、多學科會診專家組的細化、院內外專家庫的建立、專業質控組常態化工作等管理經驗,尤其是工作務實、細節化管理等都給我們留下了深刻印象。多學科會診機制完善,形成了醫生、主任、會診專家主動參與,績效杠桿作用充分發揮,醫務科監督落實的聯動模式;專業質控組運用PDCA管理工具進行臨床、行政科室質量控制,極大提高了醫務人員工作的積極性,充分體現了“以患者為中心”的服務理念,患者能夠真正得到及時、準確、客觀、科學、全面的診療服務,保證了醫療質量與安全。
     通過六院學習之行,感受到自身工作的不足:工作細節、流程、績效、監督管理等方面需要取長補短,充分利用我院的優質醫療資源,注重工作的時效性及細節化管理,真正發揮醫務科、質控辦的服務、質量、安全管理作用。     

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